Banco de Sangre - Área de Calidad


	SEMINARIO: *"NORMA DE CALIDAD ISO 9000 EN LOS SERVICIOS SANITARIOS"* Santander, 8 de Mayo de 1998 Presentación La necesidad de aplicar sistemas de gestión de calidad es cada vez mas patente en la sanidad actual y términos como "gestión de calidad", "mejora continuada" o "calidad total" son ya habituales en nuestro medio. Dentro de los sistemas de gestión de calidad, la Norma ISO 9000, originariamente aplicada a la industria, ha sido considerada también adecuada para su aplicación a los Servicios Sanitarios. Las primeras experiencia se refieren a Servicios Centrales, Centros de Hemoterapia y Bancos de Tejidos, Bancos de Sangre Hospitalarios o Áreas de Urgencia, entre otros. En 1997 el Banco de Sangre de Cantabria (también Banco de Tejidos), ha sido recibido la certificación por estar su sistema de calidad implantado de acuerdo a la Norma ISO 9000. El proposito de esta reunión es introducir en estos temas a los no iniciados, compartir experiencias con quieres ya trabajan en éste campo y debatir sobre las dificultades y los beneficios de su aplicación en el área sanitaria. PROGRAMA: 9.00 RECEPCIÓN 9.05 RESPONSABILIDADES DE LA DIRECCIÓN. Dr. V. Hermosa 9.30 NORMA ISO 9000 EN UN SISTEMA ADMINISTRATIVO PÚBLICO. D. Ángel Campo 10.00 GESTIÓN DEL PERSONAL EN EL SISTEMA DE CALIDAD BASADO EN ISO 9000. Dña. Carmen Fernández 10.30 COLOQUIO 11.00 PAUSA 11.30 NORMAS ISO 9000: SENTIDO Y ADAPTACIÓN A LOS BANCOS DE SANGRE. Dr. Iñigo Romón 12.00 MANTENIMIENTO Y CALIBRACIÓN DE SISTEMAS ANALÍTICOS EN EL CONTEXTO ISO 9000. D. Jesús Pereira 12.30 COLOQUIO 16.00 EXPERIENCIA EN LA ADAPTACIÓN A LA NORMA EN DIFERENTES ÁREAS DE UN BANCO DE SANGRE Y DE TEJIDOS. Dres. Paz Vicente y Andrés Insunza 16.45 SISTEMAS DE CALIDAD, ¿Merecen la pena?. D. Luis Ledesma 17.15 ISO 9000 EN LOS SERVICIOS SANITARIOS. D. Enrique Quejido 18.00 COLOQUIO 18.30 CIERRE PONENTES: Dr. Víctor Hermosa. Director del Banco de Sangre de Cantabria. D. Ángel Campo. Administrador del Banco de Sangre de Cantabria. Dr. Iñigo Romón . Unidad de Calidad del Banco de Sangre de Cantabria. Dr. Andrés Insunza. Responsable de áreas de Aféresis, Fraccionamiento y Criobiología del Banco de Sangre de Cantabria. Dra. Paz Vicente. Responsable de las áreas de Recepción, Extracción y Serología infecciosa del Banco de Sangre de Cantabria. Dña. Carmen Fernández. Supervisora del Banco de Sangre de Cantabria. D. Jesús Pereira. Ortho Diagnostic Systems. D. Luis Ledesma. Miembro Docente de la Asociación Española de la Calidad. Director de Tecnoquality Consulting. Ex-Director de Programas de Calidad de IBM España. D: Enrique Quejido. Director General para España de Bureau Veritas Quality International (BVQI).
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SEMINARIO:

"NORMA DE CALIDAD ISO 9000 EN LOS SERVICIOS SANITARIOS"

Santander, 8 de Mayo de 1998

Presentación

La necesidad de aplicar sistemas de gestión de calidad es cada vez mas patente en la sanidad actual y términos como "gestión de calidad", "mejora continuada" o "calidad total" son ya habituales en nuestro medio.

Dentro de los sistemas de gestión de calidad, la Norma ISO 9000, originariamente aplicada a la industria, ha sido considerada también adecuada para su aplicación a los Servicios Sanitarios. Las primeras experiencia se refieren a Servicios Centrales, Centros de Hemoterapia y Bancos de Tejidos, Bancos de Sangre Hospitalarios o Áreas de Urgencia, entre otros.

En 1997 el Banco de Sangre de Cantabria (también Banco de Tejidos), ha sido recibido la certificación por estar su sistema de calidad implantado de acuerdo a la Norma ISO 9000.

El proposito de esta reunión es introducir en estos temas a los no iniciados, compartir experiencias con quieres ya trabajan en éste campo y debatir sobre las dificultades y los beneficios de su aplicación en el área sanitaria.

PROGRAMA:

9.00 RECEPCIÓN

9.05 RESPONSABILIDADES DE LA DIRECCIÓN. Dr. V. Hermosa

9.30 NORMA ISO 9000 EN UN SISTEMA ADMINISTRATIVO PÚBLICO. D. Ángel Campo

10.00 GESTIÓN DEL PERSONAL EN EL SISTEMA DE CALIDAD BASADO EN ISO 9000. Dña. Carmen Fernández

10.30 COLOQUIO

11.00 PAUSA

11.30 NORMAS ISO 9000: SENTIDO Y ADAPTACIÓN A LOS BANCOS DE SANGRE.

Dr. Iñigo Romón

12.00 MANTENIMIENTO Y CALIBRACIÓN DE SISTEMAS ANALÍTICOS EN EL CONTEXTO ISO 9000. D. Jesús Pereira

12.30 COLOQUIO

16.00 EXPERIENCIA EN LA ADAPTACIÓN A LA NORMA EN DIFERENTES ÁREAS DE UN BANCO DE SANGRE Y DE TEJIDOS. Dres. Paz Vicente y Andrés Insunza

16.45 SISTEMAS DE CALIDAD, ¿Merecen la pena?. D. Luis Ledesma

17.15 ISO 9000 EN LOS SERVICIOS SANITARIOS. D. Enrique Quejido

18.00 COLOQUIO

18.30 CIERRE

PONENTES:

Dr. Víctor Hermosa. Director del Banco de Sangre de Cantabria.

D. Ángel Campo. Administrador del Banco de Sangre de Cantabria.

Dr. Iñigo Romón . Unidad de Calidad del Banco de Sangre de Cantabria.

Dr. Andrés Insunza. Responsable de áreas de Aféresis, Fraccionamiento y Criobiología del Banco de Sangre de Cantabria.

Dra. Paz Vicente. Responsable de las áreas de Recepción, Extracción y Serología infecciosa del Banco de Sangre de Cantabria.

Dña. Carmen Fernández. Supervisora del Banco de Sangre de Cantabria.

D. Jesús Pereira. Ortho Diagnostic Systems.

D. Luis Ledesma. Miembro Docente de la Asociación Española de la Calidad. Director de Tecnoquality Consulting. Ex-Director de Programas de Calidad de IBM España.

D: Enrique Quejido. Director General para España de Bureau Veritas Quality International (BVQI).

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